Quality means constant commitment which, combined with the ability to innovate every day, leads us to achieve better results and ensure goodness and quality of all our products.
-
Trasparenza con il consumatore
FelsineoVeg products are made with natural ingredients, free of chemical preservatives, and with a production process designed to maintain and enhance the organoleptic and nutritional characteristics of all ingredients. All our products are also subjected to rigorous and repeated quality controls before, during, and after production.
The very naturalness of the ingredients and the absence of chemical preservatives could make our products more susceptible to deterioration in rare and specific circumstances.
If you experience any discrepancies with your purchased product, please contact us at info@felsineoveg.com. Your feedback will also help us maintain the high quality standards that characterize our products.
-
Quality, Environment, Energy and Occupational Safety Policy
Il Gruppo Felsineo, consapevole delle proprie responsabilità verso la comunità e delle sfide legate alla gestione delle risorse energetiche e ai cambiamenti climatici, adotta un Sistema di Gestione Integrato conforme alle norme ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 50001 attraverso il quale la Direzione adotta un approccio basato su sostenibilità, miglioramento continuo e coinvolgimento di tutte le persone del Gruppo.
La Direzione ritiene fondamentale integrare i principi di equità e sostenibilità sociale all’interno della propria catena del valore, conciliando la sostenibilità economica con l’etica, al fine di generare un impatto positivo sulla società e sull’ambiente.
Pertanto, la Direzione di Felsineo S.p.A. Società Benefit e FelsineoVeg Srl Società Benefit si impegna a:
- creare valore in ogni interazione con clienti e partner, interpretando e soddisfacendo al meglio le loro esigenze, espresse e implicite, per garantire la piena soddisfazione dei clienti e delle parti interessate;
- collaborare con i propri clienti e fornitori - anche attraverso la condivisione di informazioni e conoscenze - riguardo a temi di sostenibilità, risparmio energetico e salvaguardia dell’ambiente, nell’ottica di ridurre il più possibile l’impatto ambientale della propria catena di fornitura;
- assicurare un prodotto con un elevato standard qualitativo, approvvigionando materie prime che rispondano a specifici requisiti di qualità, attraverso un’accurata qualifica e valutazione dei fornitori;
- determinare i rischi e le opportunità che è necessario affrontare per assicurare che il Sistema di Gestione possa conseguire i risultati attesi;
- promuovere la cultura della qualità e della sicurezza alimentare sensibilizzando i collaboratori, per diffondere comportamenti responsabili orientati alla tutela della sicurezza, della salute e alla soddisfazione del Cliente, garantendo che l’attuazione della politica aziendale avvenga attraverso condotte professionali adeguate;
- prevenire l’insorgenza di infortuni, lesioni e malattie professionali, riducendo i rischi legati all’ergonomia, al rumore e alla movimentazione dei carichi e migliorare costantemente le condizioni di salute e sicurezza di tutto il personale, promuovendo la partecipazione attiva per l’eliminazione, prevenzione e riduzione dei rischi residui sul luogo di lavoro;
- ottimizzare la gestione dei rifiuti prodotti, con particolare riguardo ai rifiuti pericolosi, riducendone la quantità generata e favorendone il recupero ove possibile;
- migliorare l’efficacia delle azioni di formazione, informazione e sensibilizzazione del personale;
- migliorare le prestazioni ambientali adottando un uso efficiente delle risorse naturali e dell’energia, riducendo le emissioni di gas serra e sostanze dannose per l’ozono, e impegnandosi nella protezione dell’ambiente attraverso la prevenzione dei rischi legati a eventi indesiderati (incendi, sversamenti), considerando l’intero ciclo di vita del prodotto;
- ridurre l'impatto ambientale, soddisfacendo il proprio fabbisogno di energia attraverso l’uso di fonti rinnovabili, promuovendo l'economia circolare e adottando pratiche sostenibili lungo tutta la catena del valore;
- ottimizzare i consumi energetici legati alla refrigerazione, lavorazione, cottura, illuminazione e climatizzazione degli ambienti, mediante l’impiego di impianti ad alta efficienza e l’adozione di sistemi di regolazione e monitoraggio dei consumi;
- implementare strategie e soluzioni per ridurre l’impatto energetico, privilegiando l’acquisto di macchinari, prodotti e servizi caratterizzati da elevata efficienza energetica
- promuovere i principi di sostenibilità nei processi aziendali, trasversali sui temi energia, ambiente, sicurezza e qualità.
Al fine di facilitare il raggiungimento degli obiettivi definiti e riconoscendo nelle persone il principale valore del Gruppo, la Direzione di Gruppo Felsineo:
- definisce con chiarezza ruoli, compiti e responsabilità dei collaboratori, assicurando un’organizzazione efficace e coerente con il Sistema Integrato;
- garantisce formazione continua, sviluppo delle competenze e coinvolgimento attivo di tutto il personale, affinché ciascuno possa contribuire in modo consapevole e qualificato al miglioramento dei processi;
- promuove una cultura aziendale orientata alla sostenibilità, all’etica e al miglioramento continuo, valorizzando comportamenti responsabili e proattivi.
La presente Politica è definita e promossa dalla Direzione Aziendale, che ne garantisce:
- la diffusione interna ed esterna attraverso una comunicazione trasparente e accessibile a tutti i collaboratori e ai soggetti le cui attività possono influire sull’organizzazione;
- la comprensione e l’attuazione, supportate dalla definizione di obiettivi misurabili, monitorabili e coerenti con la strategia del Gruppo;
- la messa a disposizione delle risorse necessarie per l’attuazione del Sistema di Gestione Integrato.
La Politica e gli obiettivi del Sistema di Gestione Integrato sono sottoposti a riesame periodico da parte della Direzione, al fine di verificarne l’efficacia, l’adeguatezza rispetto al contesto interno ed esterno e la coerenza con gli indirizzi strategici del Gruppo. Il Riesame consente inoltre di identificare opportunità di miglioramento, definire nuovi traguardi misurabili e aggiornare gli obiettivi in relazione all’evoluzione dei processi, delle prestazioni aziendali, della normativa applicabile e delle aspettative delle parti interessate.
Il successo del Sistema di Gestione Integrato dipende dal contributo di ciascun collaboratore: ogni persona è chiamata a operare con responsabilità, integrità e attenzione verso Qualità, Sicurezza, Ambiente ed Energia, sostenendo lo sviluppo sostenibile e il progresso del Gruppo Felsineo.
-
Policy on the Prevention of the Risk of Business Crisis and Insolvency
The economic and financial equilibrium of a company refers to its ability to meet the monetary outflows arising from business operations as they fall due. Generating cash flow means providing the Company with the resources necessary to invest and grow. The concept of “going concern” presupposes the company’s dynamic ability to pursue its objectives while maintaining stable economic and financial balances over time.
The new Business Crisis and Insolvency Code has introduced a preventive approach. The aim of the reform is to consider business crisis no longer as an event to be addressed once it occurs, but rather as a condition to be prevented and avoided, adopting a forward-looking perspective.
In light of these considerations, Management has decided to equip the Company with a new corporate governance model, understood as an integrated system of principles and rules, procedures and internal control tools aimed at risk prevention and the preservation of business continuity.
This model is compliant with the Business Crisis and Insolvency Code and with the Certification Schemes “ECONOMIC FINANCIAL RISK MANAGEMENT SYSTEMS” – EFRMS 14:2019.
The proper management of trade credit risk plays a fundamental role in the management of working capital and in maintaining the company’s economic and financial balance, thereby representing a crucial element in value creation.
-
Traceability and Reverse Traceability
The entire supply chain of our products is registered and monitored to always ensure maximum quality. Each product has its own history, wrapped up and traceable from the batch number. The modern management system makes it possible to trace products from source to consumer, and also in reverse order, back to the initial ingredients used in each stage of the production cycle, including cooking and cooling.
To ensure the consumer the best transparency possible with respect to the origin of raw materials, the productions phases and product packing, we have introduced a supply chain tracking project developed thanks to the adoption of blockchain technology. One of the first references chosen for project is the Good&Green Fairtrade Pepper.
-
Our suppliers
Our commitment towards consumers begins with the careful selection of safe and controlled ingredients and continues with rigorous testing in all the production phases.
A strict procedure for the selection of the raw ingredients and qualified suppliers is necessary to guarantee the necessary control. Suppliers are considered important partners and an intensive and continuous collaboration, must be built in order to guarantee the quality and safety of all raw materials supplied.
