Calidad significa constante dedicación que se suma a la capacidad diaria de innovar y que nos lleva a alcanzar mejores resultados, cumpliendo con la promesa de bondad e integridad de los productos.
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Trasparenza con il consumatore
I prodotti Good&Green sono realizzati con ingredienti naturali, senza l’utilizzo di conservanti chimici e con un procedimento produttivo volto a mantenere ed esaltare le caratteristiche organolettiche e nutrizionali di tutti i componenti; tutti i nostri prodotti sono inoltre sottoposti a rigidi e ripetuti controlli di qualità prima, durante e dopo la fase produttiva.
Proprio la naturalità stessa degli ingredienti e l’assenza di conservanti chimici, in presenza di rare e particolari condizioni, potrebbero rendere i nostri prodotti più suscettibili ad eventuali processi di deterioramento.
In caso di difformità del prodotto acquistato chiediamo cortesemente di essere contattati all’indirizzo info@felsineoveg.com; anche grazie alla vostra segnalazione avremo la possibilità di agire nell’ottica del mantenimento degli elevati standard qualitativi che caratterizzano i nostri prodotti.
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Politica energetica
Premessa
Gruppo Felsineo, consapevole della propria responsabilità nei confronti della comunità e dell’urgenza delle sfide legate alle risorse energetiche e ai cambiamenti climatici a livello globale, si impegna in modo costante ed efficace nel perseguire una maggiore sostenibilità ambientale, un uso sempre più razionale dell’energia e una progressiva riduzione delle emissioni di CO2.
Realizzare la strategia della sostenibilità per contribuire a migliorare le strutture in cui l’organizzazione opera, promuovere attività volte alla tutela dell’ambiente, portare avanti attività di ricerca e sperimentazione per contribuire all’innovazione, costituiscono obiettivi fondamentali della Missione di Gruppo Felsineo. In particolare, il Gruppo farà quanto possibile per il raggiungimento dell’obiettivo di beneficio comune dedicato alla tutela dell’ambiente, inserito negli statuti delle sue Società Benefit Felsineo S.p.A. e FelsineoVeg S.r.l.: “Promuovere e migliorare la tutela dell’ambiente come principio fondamentale lungo tutta la catena del valore, attraverso la riduzione dei consumi e delle emissioni, lo sviluppo di processi e sistemi ispirati ai principi dell’economia circolare e la scelta di packaging sostenibili”.
Politica dell’Energia
Gruppo Felsineo ritiene prioritario adottare strategie e soluzioni che consentano di ridurre il più possibile l’impatto energetico, nel pieno rispetto delle disposizioni vigenti in materia energetica e di ogni altra prescrizione sottoscritta in tale ambito.
Gruppo Felsineo intende porsi quale esempio di eccellenza per l’efficienza energetica nell’industria alimentare, in particolare nella produzione di mortadella e di alimenti vegetali, impegnandosi a perseguire gli obiettivi di miglioramento continuo delle prestazioni energetiche in tutte le fasi di progettazione, sviluppo e gestione delle proprie sedi e dei reparti produttivi:
- ottimizzare i consumi energetici per i servizi di refrigerazione, lavorazione e cottura, di illuminazione e climatizzazione degli ambienti, attraverso impianti ad alta efficienza e sistemi di regolazione e monitoraggio dei consumi energetici;
- soddisfare il proprio fabbisogno di energia anche attraverso l’uso di fonti rinnovabili, contribuendo alla riduzione di CO2 immessa in atmosfera;
- introdurre un monitoraggio capillare e costante dei consumi energetici al fine di intervenire in maniera efficace su eventuali sprechi e scostamenti delle prestazioni energetiche;
- acquistare macchinari, prodotti e servizi energeticamente efficienti, adottando anche criteri di valutazione di tipo energetico;
- diffondere la cultura del risparmio energetico e della salvaguardia ambientale presso gli stakeholder, attraverso opportune iniziative di comunicazione, sia verso l’interno che verso l’esterno.
Al fine di perseguire tutti questi obiettivi, Gruppo Felsineo ha deciso di adottare, tra i propri strumenti per il miglioramento continuo, un Sistema di Gestione per l‘ Energia (SGE) certificato secondo i requisiti previsti dallo Standard Internazionale UNI CEI EN ISO 50001:2018.
Attuazione e divulgazione della Politica dell’Energia
La Politica dell’Energia è definita e promossa dall’Alta Direzione, che si impegna altresì a mettere a disposizione risorse umane, strumentali ed economiche per perseguire gli obiettivi e traguardi di miglioramento energetico.
L’attuazione della Politica dell’Energia si concretizza nella diffusione del messaggio di attenzione all’efficienza energetica a tutti i livelli dell’organizzazione interna, nella volontà di ridurre i propri consumi energetici, e nel coinvolgimento di tutti i soggetti interessati al miglioramento continuo.
Per consentire al personale di contribuire all’attuazione degli impegni aziendali in ambito energetico, la Politica dell’Energia è comunicata a tutti i dipendenti ed è inoltre divulgata a coloro le cui attività possono influenzare significativamente i consumi energetici dell’organizzazione.
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Política de la calidad
La Gerencia, con el fin de enfrentar mejor un mercado muy competitivo y brindar un producto que responda cada vez más a las solicitudes de los clientes, considera como elementos de gestión prioritarios y estratégicos, el Aseguramiento de la Calidad y Seguridad Alimentaria, los temas Ambientales y la Salud y Seguridad de los trabajadores. así como la mejora continua de la eficacia de los sistemas de gestión. La Dirección establece objetivos, compromisos, responsabilidades y asigna los recursos adecuados para la consecución de los propios objetivos. La Dirección se compromete a:
- aumentar la calidad operativa de los procesos de negocio en una lógica de mejora continua de la calidad, salubridad y seguridad alimentaria del producto, del servicio prestado al cliente así como de la reducción de residuos;
- mejorar la atención, por parte de toda la organización, para asegurar la legalidad de los productos fabricados;
- procurar materias primas que cumplan con requisitos específicos de calidad, realizando un control preciso en la calificación y verificación de los proveedores;
- mejorar continuamente la eficacia de las acciones de formación, información y sensibilización del personal;
- cumplir con el máximo compromiso con la normativa de obligado cumplimiento en materia de medio ambiente, seguridad alimentaria y seguridad y salud en el trabajo;
- mejorar el desempeño ambiental a través de un uso eficiente de los recursos naturales y la energía, la reducción de los impactos relacionados con las emisiones de gases de efecto invernadero o nocivos para la capa de ozono y el compromiso de proteger el medio ambiente mediante la reducción de los riesgos derivados de eventos de productos no deseados (incendios, accidentes derrames), teniendo en cuenta también el ciclo de vida del producto.
- prevenir la aparición de accidentes, lesiones y enfermedades profesionales relacionadas con las actividades desarrolladas con especial compromiso con la contención y reducción progresiva de los riesgos relacionados con la ergonomía de los puestos de trabajo, el ruido y la manipulación de cargas;
- mejorar continuamente las condiciones de seguridad y salud de todo el personal que trabaja, fomentando su participación e implicación en el compromiso constante de eliminación, prevención y reducción de los riesgos residuales en el lugar de trabajo;
- monitorear y mejorar el nivel de satisfacción con el servicio prestado a los clientes, proporcionando productos que cumplan con las solicitudes;
- garantizar un manejo completo y oportuno de las denuncias;
- promover la cultura de la calidad y la seguridad alimentaria a través de un proceso de sensibilización de los colaboradores, con el fin de difundir un comportamiento responsable en los aspectos de protección de la seguridad, la salud y la satisfacción del cliente, y confiar un adecuado comportamiento profesional a la implementación de las política de la compañía aquí establecida.
- promover los principios de sustentabilidad en los procesos corporativos, transversales en los temas de medio ambiente, seguridad, calidad.
La Dirección traduce los objetivos generales en objetivos y programas específicos documentados y revisados periódicamente.
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Seguimiento y localización
Toda la cadena de nuestros productos es regulada y controlada para garantizar siempre la máxima calidad. La historia de seguimiento de cada producto se refleja en el número de lote. El moderno sistema gestionable permite el seguimiento descendente, hacia el cliente, y ascendente, hacia todos los ingredientes utilizados y las fases del ciclo de producción, incluyendo los procesos de cocción y enfriamiento. Para garantizar al consumidor la mayor transparencia posible con respecto al origen de las materias primas, los pasos de transformación y el empaque de sus productos, se desarrolló el proyecto de seguimiento de la cadena de suministro gracias a la adopción de la tecnología blockchain. Una de las primeras referencias escogidas como parte del proyecto es el loncheado vegetal con pimienta de la nueva línea Good&Green.
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Proveedores
Nuestro compromiso con los consumidores comienza con una cuidadosa búsqueda de ingredientes seguros y controlables y continúa con controles rigurosos en cada fase del proceso de producción. Un proceso cuidadoso de selección de las materias primas y de cualificación de los proveedores garantiza el control constante. Los proveedores se consideran socios importantes con los que establecer una relación de continuidad duradera para contar con la garantía de calidad y la seguridad de la materia prima suministrada.
